关于高效率团队的建设与管理

临港项目部—刘桂东

今年6月本人有幸参加了公司组织的《高效率团队的建设与管理》培训，培训围绕着如何建设高效率团队、如何管理高效率团队展开，为期三天的集中培训让我对目前我所在的团队如何建设如何管理有了新的认识，从而更加深刻的认识到高效率团队的建设与管理的重要性。目前，我们公司虽然很年轻，但已经营造崇尚学习的浓厚氛围。项目管理作为公司管理的第一道关，面临的复杂局面多，突发情况多，人情干扰多，对项目管理领导的素质提出了更高的要求。在各项目部推广高效率团队的建设不仅是适应工作、适应公司发展的需要，而且是推动管理人员专业化、职业化的重要举措。下面就高效率团队的建设与管理谈一下工作体会。

一、高效率团队建设与管理的重要性及紧迫性

团队是以团队为主,相互理解，进行有效的沟通，最终实现同一个目标。对于一个企业而言，团队建设是非常重要的。首先，企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存，以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的管理。其次，团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境，很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果，因此，团队成员有很强的集体荣誉感，从而会更加努力的工作。再次，团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业发展的基石，以团队的形式工作，要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助，克服工作中的各种难题。最后，团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养，从而使员工发挥其最大的价值。

高效率团队应是学习型的团队，不善于学习的团队就不能保证较强的执行力。执行的成效是建立在深度思考的基础上的，而学习的深度决定思考的深度。只有学习深入才能够理解深刻、目光长远;只有把握深刻才能见微知著，准确预见事物的发展方向。不注重学习的人不会有敏锐的头脑、开阔的视野、清晰的思路和创造性的工作方法，较强的执行力也就无从谈起。目前，制约我们团队发展的存在执行力不到位的问题，公司目前发展已初具规模，各项规章制度和管理办法已初步健全且具有可操作性，但仍然由于种种原因致使执行力不够，使得各项管理工作失去了应有的活力与光泽。因此，把公司建设成高效率的团队是形势发展的迫切需要。

二、如何建设并管理项目管理团队

沟通是项目管理团队完成目标的有效方式。只有通过沟通，项目管理团队的成员才会明白各自的想法，才能进行磋商，最终达成一个最好的方案。在团队中每个成员性格都不相同，工作方式也不相同，此时就需要沟通达成共识。冲突是每个项目团队都会存在的，只有通过良好的沟通才能遏制冲突，甚至使得团队的凝聚力更强。沟通的方式多种多样，最直接、最重要、最常见的沟通是语言沟通。即便是团队成员在闲暇时，聊一些与工作无关的事情，也有利于拉近成员之间的关系，进而有利于促进团队的工作效率。工作中要包容那些意见跟自己不同的人，这样子日子比较好过。要是一直想改变他，那样子自己会很痛苦。要学学怎样忍受他才是、要学学怎样包容他才是。

世界上没有一个永远不被毁谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候，别人要批评你，当你话少的时候，别人要批评你，当你沉默的时候，别人还是要批评你。在这个世界上，没有一个人不被批评的。因此在项目管理工作中，没有必要太在意别人的批评与指责，做任何事情只要对团队有利、问心无愧就足矣。常言道：“活在别人的掌声中，是禁不住考验的”。

激励是提高团队凝聚力的一种有效途径。在团队工作中，适当的物质奖励是必不可少的。对于在工作中，工作极为突出的人员应该给予物质奖励。适当的物质奖励能够激起员工的工作积极性，当然不适当的物质奖励可能会引起不必要的猜忌，进而极大地影响团队的协作精神。当然光靠物质奖励进行激励是不够的，精神层面的激励也是必不可少的。对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定也是激励员工的一种方法。

如何做好激励是项目经理必须精通的事情。要相信自己团队中的每一位员工，要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。首先，要多表扬以及多肯定员工的工作;其次，项目经理要多听取员工的建议。再次，如果团队中成员有问题，项目经理应多对他们进行关心以及帮助。最后，一个项目成功完成后或者在一个阶段工作后，应该组织团队进行各种各样的活动，进一步加强团队成员的相互沟通，从而使团队成员身心愉悦地进行下一个项目。

项目经理应该根据成员的不同技能安排相应的工作，以便充分发挥项目管理团队每个成员的技能，最终达成共同的目标。协调组织首先要根据实际情况,因人就事;其次是合理授权。授权既有利于减轻项目经理的工作压力，又可以使团队成员有机会承担挑战性工作和管理工作。

做好协调和组织工作，首先，明确团队的共同目标，使得团队成员清楚自己的工作职责以及工作目标。其次，团队的组织结构清晰，岗位明确。再次，项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准。例如在一个结构物施工中，项目队成员一般包括项目生产副经理、结构工程师、技术员等，如果项目经理以平面的管理方式进行全面管理，由于有限的个人精力和知识水平，必将造成管理混乱的局面。此时项目经理应该进行合理授权，自己只负责统筹规划，这样有利于项目的顺利完成。

在团队建设的过程中，由于内部、外部环境的变化，成员的变更随时都会存在。因此，时时刻刻都要留意团队的建设，尽可能使由于成员的变化对团队的影响降到最低。

加强团队文化的建设，有利于促进团队成员努力工作。好的团队文化，必会形成一个和谐的、有序的整体。从而有利于竞争力的提高。因此，在建立项目管理团队的过程中,加强文化建设是必不可少的一个环节。

三、提升管理水平，增强团队的执行力

建立高效率团队的目标是要从根本上提高公司整体管理水平的能力。而这种能力要通过团队成员的执行力才能够体现出来。提高执行力,要做到以下几点。

以责任心提升执行力。执行力的强弱取决于工作能力和工作态度。通过学习培训提高工作能力，同时要端正工作态度，提高他们的责任意识，让其养成认真负责、追求卓越的习惯，全身心的投入工作。

以行动来提升执行力。一个团队的执行力不是体现在有多少人员、有多好的硬件设备上，而是体现在它落实各项决策部署和工作需求的力度上，落脚到不折不扣抓落实上来。学习的出发点必须放在实践上，转化为工作思路和促进工作的措施，才能提升执行力。

以创新来提升执行力。执行力分为三个层次：第一层次是按照命令和规则做事的过程，就是听话照做;第二层次是按照预定的计划执行的过程，就是按部就班;第三层次是将想法变为现实的过程，就是创新规划并落实执行。可以看出，只有第三个层次的执行才能使组织效率最大化。做好项目管理的工作，道理也是一样的，创造性的落实上级部署和领导决策，善于将上级和领导的指示精神与具体实践相结合，才是优秀的执行力。要将学习和创新结合起来，在学习中创新，在创新中学习。只有这样，才能够适应瞬息万变的形势，更快、更好、更全面的执行各项工作任务，提升整个学习型团队的执行力。

我坚信公司团队通过不断的学习与培训，必将成为一个优秀的学习型、执行力强的高效率团队，公司的明天必将成为行业中的佼佼者。(文/刘桂东)